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小天才电话手表信息没有声音的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案。
1、检查音量设置：确保手表的音量设置没有调至最低或关闭，尝试调整音量，看看是否有声音。
2、检查静音模式：如果手表处于静音模式，则可能没有声音，检查手表的静音设置，确保没有开启静音模式。
3、检查扬声器：可能是扬声器的问题，尝试播放其他音频文件，看看是否有声音，如果其他音频也没有声音，可能需要联系售后服务进行维修。
4、检查信息类型：确保接收到的信息是手表支持的音频提示类型，有些信息可能没有声音提示，比如短信或电子邮件等。
5、更新软件版本：确保手表的软件版本是最新的，有时候软件问题可能导致声音问题。
6、重启手表：尝试重启手表，有时候这可以解决一些暂时性的问题。
7、检查手表连接：确保手表与手机的连接正常，有时候网络问题可能导致声音无法正常播放。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系小天才电话手表的售后服务或客服支持，寻求更专业的帮助和解决方案，他们可以为你提供更详细的指导和支持，帮助你解决声音问题。